Arppha, üyelerimizin internete bağlı bilgisayar ve diğer cihazlar ile ("Arppha uyumlu cihazlar") internet üzerinden tarım haberleri, tarım borsası, tarım kütüphanesi ("Arppha içerikleri") erişebilmesini sağlayan, kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar. Arppha hizmeti, sizlere Tea Yazılım San. ve Tic. A.Ş. tarafından sunulmaktadır. Bu Kullanım Koşulları, hizmetimizi kullanımınıza ilişkin kuralları belirler. Bu Kullanım Koşulları kapsamında "Arppha hizmeti", "hizmetimiz" ya da "hizmet" ibareleri, Arppha tarafından, Arppha içeriklerinin bulunması ve bu içeriklere erişilmesi için sunulan; tüm özellik ve işlevleri, tavsiye ve incelemeleri, web sitelerimizi, kullanıcı arayüzlerini ve hizmetimizle alakalı tüm içerik ve yazılımları da kapsayan kişiselleştirilmiş hizmeti ifade eder. Bu Kullanım Koşulları'nda "siz" olarak bahsedilen kişi, Arppha hesabını oluşturan ve/veya ödeme yönteminden ücret tahsil edilen üyeyi belirtir.
1. Üyelik
1.1. Arppha üyeliğiniz, sonlandırılıncaya kadar devam eder (bkz. "Üyelik İptali"). Arppha hizmetini kullanabilmek için İnternet erişimine ve Arppha uyumlu bir cihaza sahip olmalısınız. “Ödeme Yöntemi”, zaman zaman güncelleyebileceğiniz ve hesabınız üzerinden bir üçüncü taraf aracılığıyla ödemeyi de içerebilecek, mevcut, geçerli, tanınan bir ödeme yöntemi anlamına gelir.
1.2. Üçüncü taraflarca kendi ürünleri veya hizmetleri ile bir arada sunulan üyelikler dâhil olmak üzere, birkaç farklı üyelik planı sunabiliriz. Arpha, bu gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerden veya hizmetlerden sorumlu tutulamaz. Bazı üyelik planları, kaydolduğunuz sırada veya size sunulan diğer iletişimlerde açıklanacak farklı koşullara ve sınırlandırmalara sahip olabilir. Arppha üyeliğinize dair bilgilere Arppha uygulamalarında ve arppha.com web sitesinde bulunan "Hesap" bağlantısı aracılığıyla erişebilirsiniz.
2. Promosyon Teklifleri. Zaman zaman özel promosyon amaçlı teklifler, planlar veya üyelikler ("Teklifler") sunabiliriz. Teklif kriterleri tamamen Arppha'nın takdirine bağlı olarak belirlenir. Kriterlere uymadığınızın saptanması hâlinde bir Teklifi iptal etme ve hesabınızı askıya alma hakkımız saklıdır. Teklif kriterlerine uygunluğun saptanması amacıyla, mevcutta veya yakın zamanda Arppha üyeliği için kullanılmış cihaz kimliği, ödeme yöntemi ya da hesap e-posta adresi gibi bilgiler kullanılabilir. Uygunluk kriterleri ve diğer sınırlamalar ile koşullar, Teklif için kaydolduğunuzda veya kullanımınıza sunulan diğer iletişimlerde açıklanacaktır.
3. Faturalama ve Üyelik İptali
3.1. Faturalama Dönemleri. Arppha hizmetinin üyelik ücreti ve hizmeti kullanımınıza bağlı ortaya çıkabilecek vergi ve olası işlem ücretleri gibi diğer tüm masraflar, "Hesap" sayfasında belirtilen belli ödeme tarihinde, seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil edilecektir. Faturalama döneminizin uzunluğu, hizmete kaydolduğunuzda seçtiğiniz abonelik türüne bağlı olacaktır. Ödeme Yönteminizin onaylanamaması, abonelik planınızı değiştirmeniz ya da ücretli üyeliğinizin söz konusu aya dâhil olmayan bir günde başlaması gibi durumlarda ödeme tarihinizde değişiklikler yaşanabilir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için arppha.com web sitesini ziyaret edip "Hesap" sayfasındaki "Fatura Ayrıntıları" bağlantısına tıklayın. Üyelik veya hizmetle ilgili ücretler öngördüğümüzde Ödeme Yönteminizi, hesap açtığınız anda yaklaşık bir aya kadar süreyle hizmet almanıza izin vermek de dahil olmak üzere, çeşitli yöntemlerle onaylayabiliriz. Arppha’ya kaydolurken Ödeme Yöntemi üçüncü taraf (Google Play, App Store vb.) olan hesabınızı kullandıysanız Arppha üyeliğinize ilişkin faturalama bilgilerine ilgili üçüncü tarafta bulunan hesabınıza giderek ulaşabilirsiniz.
3.2. Ödeme Yöntemleri. Arppha hizmetini kullanabilmek için bir veya birden fazla Ödeme Yöntemi sunmalısınız. Birincil Ödeme Yönteminizin reddedilmesi veya abonelik ücretinizin ödemesi için artık kullanılamaması durumunda, hesabınızla ilişkilendirilmiş herhangi bir Ödeme Yöntemi üzerinden ücret almamız için bize yetki vermiş sayılırsınız. Böyle bir durumda, tahsil edilmeyen tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Ödeme yöntemi geçerlilik tarihinin sona ermesi, yeterli bakiye olmaması veya başka nedenlerden dolayı ödemenin başarıyla gerçekleşmemesi ve hesabınızı iptal etmemeniz halinde, abonelik ücretini geçerli bir Ödeme Yönteminden tahsil edinceye kadar hizmetimize erişiminizi askıya alabiliriz. Bazı Ödeme Yöntemlerini kullanmanız hâlinde sağlayıcı kuruluş, tarafınızdan Ödeme Yönteminizin işlenmesiyle alakalı yabancı işlem ücreti gibi çeşitli masraflar tahsil edebilir. Yerel vergi tutarları kullanılan Ödeme Yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için Ödeme Yöntemi hizmet sağlayıcınızla görüşün.
3.3. Ödeme Yöntemlerinizi Güncelleme. Ödeme Yöntemlerinizi "Hesap" sayfasından güncelleyebilirsiniz. Ödeme Yöntemlerinizi, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından verilen bilgileri kullanarak da güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncellemenin ardından, geçerli Ödeme Yöntem(ler)i üzerinden ücret almaya devam etmemiz için bize yetki vermiş sayılırsınız.
3.4. Üyelik İptali. Arppha üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir ve faturalama döneminizin sonuna kadar Arppha hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. İlgili yasaların izin verdiği ölçüde ödemelerin iadesi yoktur ve tamamlanmamış üyelik dönemleri ya da kullanılmamış Arppha içerikleri için tarafımızca iade ya da kredi tanımlaması yapılmamaktadır. Üyeliğinizi iptal etmek için, "Hesap" sayfasına gidin ve iptal işlemlerine yönelik talimatları izleyin. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde, hesabınız mevcut faturalama döneminizin sonunda otomatik olarak kapanacaktır. Hesabınızın ne zaman kapanacağını görmek için, "Hesap" sayfasındaki "Faturalama Ayrıntıları" kısmına tıklayın. Hesabınızla Arppha'e üye olurken Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafları (Google Play, App Store vb.) kullandıysanız ve Arppha üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi söz konusu üçüncü taraf (Google Play, App Store vb.) aracılığıyla yapmanız gerekebilir: örneğin; söz konusu üçüncü taraf ile hesabınıza erişip otomatik yenilemeyi kapatmak ya da söz konusu üçüncü taraf üzerinden Arppha hizmeti aboneliğini iptal etmek.
3.5. Ücret ve Abonelik Planı Değişiklikleri. Abonelik planımızda ve hizmetimizin ücretinde zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Ancak yapılan herhangi bir ücret değişikliği veya abonelik planınızdaki değişiklikler, tarafınıza bildirim yapılmasını takiben en erken 30 gün sonra geçerli olacaktır. Ücret değişikliğini veya abonelik planınızda yapılan değişikliği kabul etmek istemiyorsanız değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
4. Arppha Hizmeti
4.1. Arppha hizmetine abone olmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz il, bölge veya ülkede geçerli olan reşit olma yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Reşit olmayanlar bu hizmeti ancak bir yetişkin gözetiminde kullanabilir.
4.2. Arppha hizmeti ve hizmet üzerinden erişilen her türlü içerik, sadece kişisel kullanımınıza ve ticari olmayan kullanımlara yöneliktir; abonelik planınızda aksine izin verilmediği sürece hanenizin dışındaki kişilerle paylaşılamaz. Arppha üyeliğiniz boyunca tarafınıza Arppha hizmetine ve Arppha içeriklerine erişmenize müsaade eden sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak sağlamaktayız. Yukarıda belirtilenler haricinde, size hiçbir hak, unvan veya menfaat devredilmeyecektir. Hizmeti kamuya açık işlemelerde kullanmamayı kabul etmiş sayılırsınız.
4.3. Arppha içeriklerine öncelikli olarak hesabınızı oluşturduğunuz ülkede ve yalnızca hizmetimizi sunduğumuz ve söz konusu içeriğin lisansına sahip olduğumuz coğrafi bölgelerde erişebilirsiniz. Mevcut olabilecek içerik coğrafi bölgelere göre farklılık gösterecek ve zaman zaman değişecektir. Aynı anda içerik izlemekte kullanabileceğiniz cihaz sayısı abonelik planınıza bağlıdır ve "Hesap" sayfasında belirtilmektedir.
4.4. İçerik kitaplığı da dahil olmak üzere Arppha hizmeti sürekli olarak güncellenir. Ayrıca web sitelerimiz, kullanıcı arayüzleri ve tanıtım içerikleri de dâhil olmak üzere hizmetimizin birçok unsurunu devamlı testlere tabi tutmaktayız.
4.5. Arppha hizmetini, hizmetle ilişkili tüm özellikler ve işlevselliklerle birlikte, geçerli tüm yasa, kural ve yönetmeliklere ya da ilgili hizmet veya içeriğin kullanımına dair diğer kısıtlamalara uygun şekilde kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bizim tarafımızdan açık bir şekilde izin verilmediği sürece,
(i) Arppha hizmetinde saklanan ya da Arppha hizmetinden ve Arppha hizmeti aracılığıyla edinilen içerik veya bilgileri arşivlemeyeceğinizi, çoğaltmayacağınızı, dağıtımını yapmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, sergilemeyeceğinizi, işlemeyeceğinizi, yayımlamayacağınızı, lisanslamayacağınızı, türev ürün üretmeyeceğinizi, satışa sunmayacağınızı veya kullanmayacağınızı;
(ii) grafik kullanıcı arabirimi, telif hakkı uyarıları ve ticari markalar dâhil olmak üzere Arppha hizmetinin içerik korumalarının veya diğer unsurlarının hiçbirini bertaraf etmeyeceğinizi, kaldırmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı, geriletmeyeceğinizi, engellemeyeceğinizi, gizlemeyeceğinizi veya önlemeyeceğinizi;
(iii) Arppha hizmetine erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmayacağınızı; Arppha hizmeti üzerinden erişilebilen herhangi bir yazılımı ya da diğer ürünleri veya süreçleri kaynak koda dönüştürmeyeceğinizi, bunlar üzerinde tersine mühendislik yapmayacağınızı veya parçalara ayırmayacağınızı;
(iv) Arppha hizmetinin içeriğine herhangi bir kod veya ürün yerleştirmeyeceğinizi veya söz konusu içeriği herhangi bir şekilde manipüle etmeyeceğinizi;
(v) herhangi bir veri madenciliği, veri toplama ya da çıkarma yöntemi kullanmayacağınızı;
(vi) her türlü yazılım virüsü ya da herhangi başka bir bilgisayar kodu, dosyaları veya programları dâhil olmak üzere, Arppha hizmeti ile ilişkili herhangi bir bilgisayar yazılımı ya da donanımı veya telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesintiye uğratmak, zedelemek veya sınırlandırmak için tasarlanmış herhangi bir materyali yüklemeyeceğinizi, göndermeyeceğinizi, e-posta ile veya başka şekilde göndermeyeceğinizi veya iletmeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
4.6. Arppha içerikleri cihazdan cihaza ya da uygulama sürümünden sürümüne değişiklik gösterebilir ve konumunuz, İnternet bağlantınızın hızı ve sunduğu bant genişliği gibi çeşitli unsurlardan etkilenebilir. Tüm internet erişimi ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır. Mevcut internet veri kullanımı ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen internet sağlayıcınızla görüşün. Arppha içeriklerini kullanmaya başlayabilmek için geçen süre; konumunuz, o anki bant genişliği, seçtiğiniz içerik ve Arppha uyumlu cihazınızın yapılandırması gibi çeşitli etkenlere göre değişiklik gösterecektir.
4.7. Arppha yazılımı Tea Yazılım San. Ve Tic. A.Ş. tarafından ya da Tea Yazılım San. Ve Tic. A.Ş için geliştirilmiştir ve Arppha içeriklerinin Arppha uyumlu cihazlar aracılığıyla yetkilendirilmiş olarak bu içeriklere erişilebilmesi için tasarlanmıştır. Bu yazılım, cihaz ve kullanım ortamına göre değişiklik gösterebilir; işlevleri ve özellikleri cihazdan cihaza değişebilir. Hizmeti kullanmak için üçüncü taraf lisanslarına tabi bir üçüncü taraf yazılım kullanımının gerekli olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Arppha yazılımının ve ilgili üçüncü taraf yazılımlarının güncellenmiş sürümlerini otomatik olarak edinebileceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
5. Şifreler ve Hesap Erişimi. Arppha hesabında gerçekleşen tüm etkinliklerin sorumluluğu sizdedir. Başkalarının hesaba erişmesine izin vererek (buna hesabın izleme etkinliğine dair bilgilere erişim de dâhildir) bu kişilerin sizin adınıza hareket ettiğini ve abonelik planında yapılan değişiklikler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere onların hesapta gerçekleştirdikleri tüm değişikliklerden yükümlü olduğunuzu kabul edersiniz. Hesap üzerindeki kontrolün sağlanmasına yardımcı olmak ve yetkisiz kullanıcıların hesaba erişmesini engellemek için hizmete erişmekte kullanılan cihazlar üzerinde kontrolü sağlamalı ve hesapla ilişkili parolayı veya Ödeme Yöntemi bilgilerini kimseye açıklamamalısınız. Size hesapla ilgili uyarılar gönderebilmemiz için hesabınızla ilgili geçerli bir e-posta adresi dâhil doğru bilgiler sunmayı ve bu bilgilerin devamını sağlamayı kabul edersiniz. Sizi, Arppha’yı veya ortaklarımızı kimlik hırsızlığı veya diğer hileli hareketlerden korumak için, hesabınızı sonlandırabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.
6. Garantiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması. Arppha hizmeti "olduğu gibi" ve taahhütsüz ya da koşul olmaksızın sunulmaktadır. Özellikle belirtmek gerekirse, hizmetimiz kesintisiz veya hatasız olamaz. Tarafımıza karşı tüm özel, dolaylı ya da bağlı hasarlardan feragat etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, feragat edilemeyecek herhangi bir garantiyi veya ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını sınırlandırmamaktadır.
7. Toplu Davadan Feragat. İLGİLİ KANUN KAPSAMINDA UYGULANABİLDİĞİ HÂLLERDE, ARPPHA VE SİZ, YALNIZCA BİREYSEL OLARAK BİRBİRİNİZE KARŞI TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİZİ VE HERHANGİ TOPLU YA DA DELEGELENDİRİLMİŞ DAVANIN DAVACISI YA DA TOPLU DAVA ÜYESİ OLARAK TALEPTE BULUNAMAYACAĞINIZI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ. Ayrıca, ilgili kanunlar kapsamında uygulanabildiği hâllerde, aksi Arppha ve tarafınızca kararlaştırılmadığı takdirde mahkeme, birden fazla kişinin talebini sizin talebinizle birleştiremez ve bu hususta herhangi bir toplu davaya hâkimlik edemez.
8. Muhtelif Hükümler
8.1. Geçerli Hukuk. Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve yine Türkiye Cumhuriyeti kanunları kapsamında yorumlanabilir.
8.2. Talep Edilmeyen Materyaller. Arppha, Arppha içerikleri için talep edilmeyen materyal ya da fikirleri kabul etmez ve içerik ya da programlarının, herhangi bir ortamda Arppha'ya iletilen materyal ya da fikirlerle olan benzerliklerden sorumlu değildir.
8.3. Müşteri Destek. Hizmetimiz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ya da hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen arppha.com web sitesi üzerinden erişilebilen Arppha Destek Merkezi'ni ziyaret edin. Belli durumlarda, Müşteri Hizmetlerinin size en iyi şekilde yardımcı olabilmesi için, bilgisayarınıza tam erişim sahibi olmamızı sağlayan bir uzaktan erişim destek aracı kullanması gerekebilir. Bilgisayarınıza bu şekilde erişmemizi istemiyorsanız, uzaktan erişim aracı üzerinden destek almaya izin vermemelisiniz. Bu durumda, size başka yollardan yardımcı olacağız. Bu Kullanım Koşulları ile Müşteri Destek tarafından verilen veya web sitelerimizin diğer kısımlarında bulunan bilgiler arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Kullanım Koşulları geçerli olacaktır.
8.4. Sürdürülebilirlik. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü veya hükümlerinin geçersiz, yasalara aykırı veya uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
8.5. Kullanım Koşulları Değişiklikleri ve Devir. Arppha bu Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Bu tür değişiklikler sizin için geçerli olmadan en az 30 gün önce sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikleri kabul etmek istemiyorsanız değişiklikler yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Sizinle anlaşmamızı, ilişkili haklarımız ve yükümlülüklerimiz dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda bir başka tarafa devredebilir veya temlik edebiliriz ve böyle bir devir veya temlikle ilişkili olarak bizimle iş birliğinde bulunmayı kabul etmiş sayılırsınız.
8.6. Elektronik İletişimler. Hesabınızla ilgili bilgiler (ödeme izinleri, faturalar, şifre ya da Ödeme Yöntemi değişiklikleri, onay mesajları, bildirimler vb.) tarafınıza yalnızca elektronik formatta aktarılacaktır. Örneğin; kayıt esnasında e-posta adresinize gönderilen e-postalar aracılığıyla.
